O Banco do Brasil, em parceria com a Cobra Tecnologia e o CPqD - Telecom e IT Solutions, apresenta na Mostra de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicações Aplicadas ao Setor Público uma solução capaz de reduzir os custos com telecomunicações. Trata-se do Sistema de Gestão e Controle de Gastos em Telecom, ferramenta de software que garante a órgãos públicos, bancos e grandes consumidores de serviços de telecomunicações a implementação de um serviço de bilhetagem próprio, que permite a conferência automatizada das informações das contas telefônicas apresentadas pelas operadoras.

A solução permite que os gestores centralizem completamente a administração de todas as linhas e ramais e estabeleçam políticas de uso de telefonia segundo critérios personalizados. Ou seja, cada funcionário da instituição passa a utilizar o telefone com limites e facilidades adequadas ao perfil de sua atividade e passa receber mensalmente uma espécie de "conta telefônica" interna relativa ao seu próprio ramal.

Com isto, explica Vlademir Santos, vice-presidente de Tecnologia da Cobra, os gestores conseguem comprometer todo o corpo funcional das instituições em políticas de racionalização dos custos e uso produtivo dos serviços telefônicos.

O sistema é totalmente modular, podendo atender desde empresas com milhares de escritórios geograficamente dispersos, até repartições baseadas em um único prédio. A medição interna do uso pode também servir para a verificação do cumprimento de acordos com as operadoras, como a concessão efetiva de descontos prometidos em contrato; além de permitir avaliar o custo/benefício das diferentes operadoras utilizadas pela instituição.

Fonte: Monitor Mercantil Digital

23/03/2005