CPqD Gerência de Centrais

Para uma operadora de telefonia, o gerenciamento de centrais telefônicas apresenta-se como um grande desafio, especialmente em função da realidade extremamente dinâmica e compe...

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CPqD Gerência de Centrais

Para uma operadora de telefonia, o gerenciamento de centrais telefônicas apresenta-se como um grande desafio, especialmente em função da realidade extremamente dinâmica e competitiva do atual cenário de telecomunicações. A complexidade da planta de comutação exige que áreas de engenharia, operações e negócios trabalhem de forma integrada, cooperando mutuamente na execução de suas atividades através de processos bem-definidos. Além disso, as centrais representam um alto investimento às operadoras. O retorno do investimento (ROI) é garantido não apenas pelo crescimento do número de assinantes e aumento do volume de tráfego mas, sobretudo, pelo uso adequado dos recursos das centrais.

O CPqD Gerêcia de Centrais é um Sistema de Suporte e Operações ( OSS - Operations Support System ) que permite o gerenciamento efetivo de todo o ciclo de vida de centrais telefônicas em uma operadora.

A solução de gerenciamento de centrais do CPqD possibilita a formação de um cadastro com informações detalhadas sobre toda a planta de comutação. Apesar da grande quantidade de dados envolvidos, seu armazenamento é consistente e pode ser compartilhado entre as diversas áreas da operadora. O CPqD Gerência de Centrais também fornece ferramentas que permitem o planejamento de expansões na planta de maneira eficiente e confiável.

De uma forma geral, as funcionalidades do CPqD Gerência de Centrais orientam-se a recursos de assinantes e de encaminhamento. No primeiro caso, ocorre o gerenciamento das características e disponibilidade de terminais, números telefônicos, placas de assinantes e suas correspondentes centrais, bem como a execução automática do processo de designação de terminais. Quanto aos recursos de encaminhamento, tem-se a administração das interligações de todas as centrais da planta de comutação, incluindo juntores, rotas, sinalização e dados de tarifação.

Com o CPqD Gerência de Centrais é possível executar auditorias de terminais e tarifação, e, dessa forma, garantir a alta confiabilidade das informações utilizadas pela operadora, bem como dos dados armazenados nas próprias centrais em campo. As várias opções de relatórios fornecem forte apoio técnico e gerencial durante todo o gerenciamento das centrais na operadora.