O centro de pesquisas avança mais um passo na aplicação de modelo de qualidade consagrado mundialmente

O CPqD, Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, acaba de conquistar o reconhecimento do nível 3 de maturidade segundo o CMMI - Capability Maturity Model Integration, em seus processos de desenvolvimento de Sistemas para Gerenciamento de Redes e Serviços de Telecomunicações, Sistemas de Billing e Customer Care. ...

[mostrar tudo]

O centro de pesquisas avança mais um passo na aplicação de modelo de qualidade consagrado mundialmente

O CPqD, Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, acaba de conquistar o reconhecimento do nível 3 de maturidade segundo o CMMI - Capability Maturity Model Integration, em seus processos de desenvolvimento de Sistemas para Gerenciamento de Redes e Serviços de Telecomunicações, Sistemas de Billing e Customer Care.

Seus projetos passaram por avaliação (procedimento que verifica a aderência da prática da organização aos requisitos do modelo) realizada pela ISD Brasil - Integrated System Diagnostics Brasil, empresa que vem apoiando o CPqD em todo o seu programa de melhoria de qualidade com base neste modelo.

Criado pelo Software Engineering Institute - SEI, da Universidade de Carnegie Mellon (EUA), o CMMI é um dos modelos de qualidade para o desenvolvimento de software e sistemas mais utilizados no mundo, apresentando os mais elevados níveis de exigência nos processos. O CPqD é a organização brasileira com o maior escopo organizacional a ter seus processos avaliados no nível 3 do CMMI. "Essa conquista é resultado de um longo e contínuo esforço de aprimoramento dos processos de gestão do CPqD, que vem sendo realizado com muita determinação, proporcionando mais qualidade nas rotinas de trabalho das diversas equipes e garantindo aos clientes a certeza do cumprimento dos planos e dos compromissos assumidos", afirma Claudio Violato, Vice-Presidente de Tecnologia do CPqD.

Segundo Violato, a maior parte dos parceiros do CPqD também atuam de acordo com CMMI ou estão implantando o modelo. "Vivemos um momento em que o comprometimento de todos foi decisivo para que o CPqD chegasse ao objetivo que foi a conquista do CMMI", ressalta Hélio Graciosa, Presidente do CPqD.

De acodo com Carlos Caram, diretor executivo da ISD Brasil e avaliador para o CMMI credenciado junto ao SEI, "o CPqD utilizou uma estratégia bastante efetiva, pois incentivou diversas divisões a conquistar o nível 2, de maneira independente, e posteriormente uniu esforços para que todas alcançassem o nível 3. Isso tornou mais efetiva a implantação dos conceitos do modelo, bem como facilitou a disseminação organizacional. Não por acaso, trata-se do maior escopo organizacional de uma avaliação realizada no Brasil", finaliza.

Fonte: MRW

10 de janeiro de 2007