Telefônica é premiada por excelência em geoprocessamento

Com aplicação desenvolvida pelo CPqD, operadora tem sua base de dados reconhecida mundialmente

Telefônica é premiada por excelência em geoprocessamento

Com aplicação desenvolvida pelo CPqD, operadora tem sua base de dados reconhecida mundialmente

Roberto Vivaldi Rodrigues, Diretor de Sistemas de Suporte a Operações do CPqD

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A Telefônica acaba de receber o 1o Prêmio de Excelência de Aplicações em Telecomunicações, concedido pelo GITA International (Associação de Tecnologia e Informações Geoespaciais), durante a 30a Conferência Anual GITA, realizada no Texas (EUA).

Desenvolvido pelo CPqD, o Sistema Automatizado de Gerenciamento da Rede Externa – o CPqD Gerência da Planta – foi reconhecido pela qualidade e eficiência em integrar e padronizar diferentes procedimentos operacionais, diminuindo sensivelmente os custos operacionais associados a essas atividades.

O sistema conta com uma base de dados georreferenciados, que permite a localização de informações sobre a rede de telecomunicações. "Ao receber uma solicitação de instalação de uma nova linha telefônica, por exemplo, o operador de teleatendimento recebe automaticamente as possibilidades de instalação, como oferta de facilidades de rede e infra-estrutura", exemplifica Roberto Vivaldi Rodrigues, Diretor de Sistemas de Suporte a Operações do CPqD.

O sistema controla 14 milhões de linhas telefônicas da operadora no Brasil, em um ambiente de alta disponibilidade, 24 horas por dia e sete dias por semana, e é operado simultaneamente por mil usuários. Além disso, administra ordens de serviço, viabiliza projetos de engenharia e executa quatro bilhões de consultas na sua base de dados mensalmente.

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