Parceria com KPMG oferece solução para portabilidade numérica
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Francisco Moreto, Diretor de Marketing de Soluções do CPqD |
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O CPqD e a KPMG, empresa de consultoria especializada, firmaram parceria para oferecer às operadoras serviços de suporte à implementação e operação da portabilidade numérica, que permitirão ao usuário mudar de operadora e levar consigo o número do telefone.
A oferta prevê apoio às etapas de planejamento, desenho, implantação e operação das soluções de portabilidade numérica, contemplando abordagens simultâneas nas várias áreas que devem sofrer impactos, tais como, marketing e vendas, serviços (customer care), operações, aprovisionamento – com foco na ativação e desativação – e relacionamento externo (Anatel e operadoras). Também aborda questões essenciais para uma transição eficiente rumo ao modelo exigido pela Anatel. Está prevista, ainda, a aplicação de conceitos e práticas atualizadas em gestão de projetos complexos.
“As operadoras, guardadas suas especificidades, terão que investir em redes e sistemas de TI para prepará-los para integração. Um trabalho bem elaborado pode diminuir os impactos e minimizar os custos de adequação”, comenta Francisco Moreto, Diretor de Marketing de Soluções do CPqD.
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