A telecomunicação tornou-se um insumo valioso e insubstituível em todos os setores de atividade. A pressão para gerar e trocar mais dados e informações e facilitar a comunicação entre os agentes envolvidos (colegas de trabalho, fornecedores, clientes, parceiros, agentes reguladores, entre outros) aumenta continuamente. Entretanto, a utilização das diversas modalidades de telecomunicação passou a representar uma elevada despesa variável. Portanto, é necessário que as organizações adotem uma gestão inteligente, realista e inovadora dos seus recursos de telecomunicação, agindo no controle do uso dos recursos (ativos) e no custo unitário dos serviços contratados junto às operadoras, aplicando...

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A telecomunicação tornou-se um insumo valioso e insubstituível em todos os setores de atividade. A pressão para gerar e trocar mais dados e informações e facilitar a comunicação entre os agentes envolvidos (colegas de trabalho, fornecedores, clientes, parceiros, agentes reguladores, entre outros) aumenta continuamente. Entretanto, a utilização das diversas modalidades de telecomunicação passou a representar uma elevada despesa variável. Portanto, é necessário que as organizações adotem uma gestão inteligente, realista e inovadora dos seus recursos de telecomunicação, agindo no controle do uso dos recursos (ativos) e no custo unitário dos serviços contratados junto às operadoras, aplicando uma gestão contínua, proativa e cumulativa em relação a quatro fatores relevantes: ativos, faturas, contratos e usuários.

Gerenciar esses recursos com eficácia e assertividade, além de conter e controlar custos, é o objetivo da solução CPqD Gestão de Recursos de Telecomunicações. Esta solução – desenvolvida em plataforma JavaEE – revoluciona o modelo de organização, gerenciamento e disseminação de informações gerenciais sobre os ativos de telecomunicação, e está baseada nas melhores práticas mundiais, aplicando algoritmos inéditos e patenteados para detecção e rastreabilidade de uso, possibilitando a gestão integrada dos principais ativos, faturas, contratos e usuários. Apresenta resultados expressivos – em termos de ROI – principalmente em empresas que apresentam elevado grau de descentralização, operam em diversas unidades dispersas geograficamente e participam de cadeias produtivas em que é essencial a comunicação intensa com clientes, fornecedores e outras partes.

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