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Fatos 141 - Difusao Tecnológica
Evento aproxima profissionais das práticas preconizadas pelo ITIL
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Evento aproxima profissionais das práticas preconizadas pelo ITIL
Em outubro, dia 25, o CPqD realiza o evento “ITIL na medida da sua realidade”, reunindo profissionais de TI das maiores empresas da região para discutir como adequar a área de Tecnologia da Informação às melhores práticas do Information Technology Infrastructure Library (ITIL). A programação do encontro conta com palestras sobre consultorias orientadas, ferramentas e demonstrações da ferramenta CPqD ITSM, Gerenciamento de Serviços de TI, além de cases de sucesso na área. De acordo com Suraia Abboud Truzzi Dini, da Diretoria de Negócios e Soluções de Mercado do CPqD, o avanço da tecnologia da informação e a concorrência no mercado transformaram a TI em fator crítico de sucesso para as organizações. “A adoção do ITIL como referência de processos de gerenciamento de TI possibilita a evolução da maturidade de gerenciamento dos serviços. O evento deve aproximar os profissionais às praticas do ITIL”, comenta.
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