
A partir da identificação do perfil de consumo de serviços e de utilização de recursos de telecom da Suzano Papel e Celulose, foram avaliados todos os cenários (tipos de serviços como 0800, longa distância e local, e seus correspondentes valores e descontos) propostos pelas operadoras e identificada a melhor proposição de valores para estes serviços, o que proporcionou à Suzano insumos para a contratação de serviços de telecom em bases financeiras aderentes ao seu perfil de utilização e consumo e com uma redução de 40% nos seus gastos anuais com telecom.