Sistematicamente as distribuidoras de Energia Elétrica vem sendo objeto de ações, ora contra seu patrimônio físico, ora contra suas receitas, em particular, no que se refere aos vazamentos de receita, perpetradas por consumidores, isoladamente, ou com o auxílio de agentes criminosos.

Em virtude do impacto causado nas finanças da concessionária, esta questão assume um caráter cada vez mais relevante, tratadas também no contexto regulatório de maneira mais específica através da  Resolução 234 da ANEEL de outubro de 2006, denominadas Perdas Não Técnicas ou Perdas Comerciais.

A relação, entre os esforços e os resultados obtidos, tende a ser inversamente proporcional no tempo. ...

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Sistematicamente as distribuidoras de Energia Elétrica vem sendo objeto de ações, ora contra seu patrimônio físico, ora contra suas receitas, em particular, no que se refere aos vazamentos de receita, perpetradas por consumidores, isoladamente, ou com o auxílio de agentes criminosos.

Em virtude do impacto causado nas finanças da concessionária, esta questão assume um caráter cada vez mais relevante, tratadas também no contexto regulatório de maneira mais específica através da  Resolução 234 da ANEEL de outubro de 2006, denominadas Perdas Não Técnicas ou Perdas Comerciais.

A relação, entre os esforços e os resultados obtidos, tende a ser inversamente proporcional no tempo. Quanto mais fraudes se detectam com determinado método ou tecnologia, menos fraudes serão detectadas no futuro com este mesmo método ou tecnologia: o que é positivo num primeiro momento, porém torna-se ineficaz num segundo momento. Por outro lado, resta a questão sobre quando e se a desmobilização deste esforço deve ser concretizada.

Os processos naturais do negócio de distribuição de Energia Elétrica, onde é nativo o ciclo de compra, venda, faturamento, cobrança e internalização da receita, carecem de uma contraparte de maneira a tratar o Ciclo de Combate a Perdas e Garantia de Receitas que cubra o ciclo da prevenção, da detecção, da documentação, da recuperação de Perdas Não Técnicas.

A Solução Perdas Não Técnicas do CPqD conta com modelo, metodologias, ferramentas e aplicações que permitem:

- Reconhecer e avaliar o problema estrutural de perdas não técnicas
- Identificar e valorar seletivamente a arvore de perdas
- Identificar e reconhecer a contribuição de terceiros
- Estrutura o Programa de Combate a Perdas Não Técnicas (PCPNT)
- Rever e viabilizar com base em melhores práticas a estrutura de controle (Centro de Inteligência de Perdas)
- Ajuste dos processos, apoiado em modelos, para estruturar o Programa PCPNT
- Estruturação de Campanhas e definição de metas específicas de Identificação, Documentação, Cobrança, Internalização da Receita com apoio de aplicações transacionais integradas às aplicações da área Comercial
- Estruturação e implantação de ferramentas de BI (Business Intelligence) para o Monitoramento e Ajustes de Metas e do desempenho dos processos
- Avaliação do desempenho do Programa

O CPqD oferece uma solução de amplo espectro, pois o problema enseja a necessidade de um abordagem estruturada que busque o equilíbrio entre esforço e resultado, observando as questões estruturais, conjunturais e de tecnologia para o adequado encaminhamento da questão.

Keywords relacionadas a esta publicação: energia, perdas,