CPqD

Características físicas do usuário trazem segurança ao acesso a serviços de Internet banking

Estudos da ITU - International Telecommunications Union - apontam emprego da banda larga via telefone celular como um dos principais fatores responsáveis por alavancar o uso da Internet. A tendência é que cada vez mais, os acessos aconteçam a partir de dispositivos móveis, abrindo caminho para o incremento na oferta de transações m-commerce, m-banking, m-gov, entre outras.

São serviços que demandam a utilização de procedimentos de autenticação seguros, inequívocos e confiáveis e, ao mesmo tempo, fáceis de utilizar, de maneira a não impor obstáculos ao crescimento do número de usuários. Garantir o acesso seguro é condição básica para fortalecer a confiança do usuário.

Paralelo ao crescimento desses serviços aumenta também a necessidade de gerenciar a grande quantidade de senhas por parte dos usuários, que para facilitar a sua memorização, acabam por criar códigos fáceis de serem lembrados e, portanto, muito frágeis.

Entramos, assim, em uma nova era no que diz respeito às autenticações necessárias para acesso a esses serviços inovadores. Ciências como a biometria e iconografia, por exemplo, vem sendo utilizadas pelo setor financeiro de maneira a oferecer maior segurança para as transações, dispensando o uso das senhas convencionais.

A premissa que cada indivíduo é único e possui características físicas e de comportamento distintas é a base da Biometria. A ciência que se transformou em sinônimo de instrumento de segurança, utiliza características da face, da voz, dos olhos, das palmas das mãos e até, veja só, do sistema circulatório das mãos, em mecanismos de identificação e, portanto, grandes aliados da segurança bancária.

O CPqD e a segurança em serviços móveis

Para suportar os desafios do chamado Banco do Futuro, o CPqD disponibiliza ao setor financeiro toda a experiência de uma equipe multidisciplinar envolvida em trabalhos de alto desafio tecnológico para oferecer soluções robustas em identificação e autenticação biométrica e iconográfica para acesso seguro.

Mobile Bank, HomeBank, InternetBank, atendimento personalizado e outras tantas aplicações quanto seja possível o limite da capacidade de imaginação do segmento podem ser viabilizadas por seus profissionais.

Segurança da informação, processamento de sinais e de imagens, inteligência artificial, algoritmos genéticos, armazenamento seguro, criptografia, robustez de arquitetura, desenvolvimento seguro e testes de segurança compõem sua expertise para desenvolvimento de soluções nesta área.

Além disso, o CPqD conta com conhecimento acumulado no desenvolvimento de soluções de reconhecimento facial e da fala, já utilizadas em algumas de suas ofertas - entre elas as Soluções de Telecomunicações para Inclusão Digital (STID).

A apropriação destes conhecimentos por parte de sua equipe está levando adiante um projeto de pesquisa e desenvolvimento que em um período de 2 anos vai desenvolver tecnologias de autenticação para identificar o padrão de voz e a face do usuário, a partir dos registros obtidos pelo microfone e pela câmera de um aparelho celular - dispositivos presentes em grande parte dos aparelhos disponíveis no mercado. A tecnologia de reconhecimento da fala, por exemplo, vem evoluindo para a verificação de locutor, que permitirá identificar se é mesmo o usuário quem está falando.