CPqD

Desde 2009, com a implantação da Solução Integrada de Gestão de Segurança do CPqD, a Guarda Municipal de Campinas (GMC), passou a contar com registros mais consistentes de suas operações, contribuindo para melhorar o controle das execuções de seus serviços na cidade. Com um efetivo formado por 620 guardas articulados em dez bases operacionais distribuídas pelo território do município, a GMC atende uma média de 18 mil ocorrências a cada ano junto aos quase 1,1 milhão de habitantes da cidade. Campinas é considerada referência nacional em gestão de segurança pública.

Com a tecnologia do CPqD, a instituição, que está subordinada à Secretaria Municipal de Cooperação nos Assuntos de Segurança Pública de Campinas, vem colhendo resultados extremamente positivos em termos de produtividade de seu efetivo e de capacidade de análise quantitativa e qualitativa das ocorrências.

Antes da implantação do Sistema batizado internamente de SIGA-GM - Sistema de Gerenciamento das Atividades da Guarda Municipal - eram necessários até seis meses para encontrar entre inúmeros relatórios e planilhas em papel, as informações desejadas sobre ocorrências registradas pela Guarda. Hoje, essas informações podem ser obtidas instantaneamente.

Informações como atividade, responsável pela patrulha, rotina, itinerário percorrido, tipo de ocorrência, são carregadas rotineiramente no banco de dados do sistema pelo pessoal das dez Bases Operacionais, a partir do trabalho dos homens em campo durante uma jornada de trabalho.

As funcionalidades do Sistema trouxeram condições à GMC para a criação de um conjunto padrão de ocorrências, de forma a categorizar cada uma delas e a facilitar o enquadramento dos eventos registrados.

De acordo com o Diretor de Gestão e Desenvolvimento de Projetos, Coronel Euler Basso Mattos, o Sistema permitiu a criação de uma sequência de registros que permite a análise profunda e assertiva da rotina em todos os bairros de Campinas. "A tecnologia do CPqD se mostrou uma poderosa ferramenta de apoio à tomada de decisão, permitindo uma forte integração com outras áreas da Prefeitura na troca de informações, com o objetivo de combater a violência na cidade", completa.

A solução do CPqD também mudou a rotina da equipe da GMC, seja da área operacional no registro das informações de campo mais fieis à realidade - seja do pessoal administrativo ao alimentar o banco de dados de maneira sistemática, seja da Superintendência de Inteligência, que passou a contar com insumos para propor ações estratégicas em termos de prevenção. Um retrato fiel da realidade ao alcance de um clique do mouse.

O sistema proporciona o controle do efetivo com informações exatas e atualizadas diariamente, das atividades em execução pelas equipes técnicas, podendo atuar nas exceções caso seja necessário. "O Sistema vem nos permitindo trabalhar com o planejamento operacional a partir dos dados colhidos com essa análise", avisa Euler. "Agora temos condições de distribuir o efetivo em função dos acontecimentos", conclui. A cada mês a Superintendência de Inteligência da GMC produz e distribui gráficos para a área de planejamento e as Bases Operacionais.

Com esse acervo é possível que todos conheçam o histórico das ocorrências naquele período - por dia, por data, por período, por bairro, etc. O deslocamento do efetivo para uma área crítica, embasado nestas estatísticas é um bom exemplo de ação estratégica que pode contribuir para melhorar a realidade de uma região.

Informações sobre o Sistema em operação na GMC: A Solução Integrada de Gestão de Segurança é um sistema com foco na gestão da força de trabalho. Com arquitetura modularizada, ele permite a integração, instalação e incorporação de novas funcionalidades. Possui uma interface web que proporciona maior facilidade de acesso porque não necessita de instalação de nenhum software adicional em potenciais usuários fora da Guarda.

O registro das atividades é feito de forma manual por meio de telas do Sistema por um operador responsável por cada Base Operacional. Há também o cadastro dos técnicos, escala de trabalho e eventos planejados e extraordinários, equipes e capacitações requeridas.

O Sistema do CPqD é formado pelos seguintes módulos: Módulo de Escala de Trabalho, Módulo de Registro de Demandas, Módulo de Registro de Atividades, Módulo de Acompanhamento Gerencial, Módulo de Segurança