CPqD

Cases da Nossa Caixa e Santander recebem o Prêmio efinance 2009 

Os bancos Nossa Caixa e Santander se destacaram em seus projetos de segurança em TI e atendimento do call center e, por isso, foram agraciados com o Prêmio efinance 2009 nestas categorias. A Nossa Caixa recebeu a honraria com o case que utiliza a solução CPqD Gestão Integrada de Fraudes e Eventos e o Santander com o case Quality Assurance do Call Center que recebeu consultoria técnica dos especialistas do CPqD para assegurar a qualidade no atendimento aos clientes.

O Prêmio efinance, criado pela Revista Executivos Financeiros, destaca as soluções de infraestrutura e aplicativos na área de TI e Telecom mais robustas e inovadoras e que contribuem para elevar a qualidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras que operam no País.