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CPqD auxilia empresa da Costa Rica no suporte a negócios de interconexão  

Com a abertura do mercado de telecomunicações da Costa Rica, iniciada em 2008, o ICE – Instituto Costaricense de Eletricidad – empresa estatal que atua no setor elétrico e de telecom, contratou consultoria do CPqD para apoiar no suporte aos negócios de interconexão.

O Centro atuou no desenvolvimento de modelagem para determinação dos custos dos serviços de interconexão a serem ofertados pela empresa. Pelo êxito obtido com os resultados, o ICE aditivou o contrato para que o CPqD apoiasse na elaboração de documento de Oferta de Interconexão (OIR). O documento estabelece regras técnicas, operacionais e comerciais para cada serviço a ser ofertado, tendo como objetivo, viabilizar a interconexão entre as empresas que competirão com o ICE no mercado de Telecom da Costa Rica, seguindo orientação dos regulamentos definidos pela agência reguladora local – a Sutel. Para conhecer melhor, os especialistas do CPqD debruçaram-se sobre leis e regulamento do setor de telecomunicações do país, bem como a cultura empresarial do ICE.

Na opinião de José Reynaldo Formigoni Filho, Gerente de Planejamento de Serviços, os dois projetos têm elevada importância estratégica à empresa costarriquense. “A satisfação do cliente com os resultados obtidos abriu a possibilidade para o CPqD realizar novos projetos de consultoria e de desenvolvimento de software, os quais serão necessários para suportar a empresa nesta fase de abertura do mercado”, comenta Formigoni. Dentre as oportunidades elencadas pelo gerente, destacam-se a adaptação e automatização do modelo de custos às exigências regulatórias da Sutel e o suporte à implantação da portabilidade numérica, cujo modelo técnico-econômico está em fase final de elaboração pela agência.