CPqD

Em reunião plenária realizada no último mês de maio em Genebra, na Suíça, a ITU-T (International Telecommunications Union), braço da ONU para as questões de telecomunicações em todo o mundo, acatou a sugestão de melhoria de redação – proposta pelo CPqD, por meio da Anatel – de um guia de referência aos métodos existentes na ITU para avaliação da qualidade de experiência do usuário. A nova recomendação, denominada Reference guide to Quality of Experience (QoE) assessment methodologies, identifica métodos objetivos e subjetivos de avaliação de qualidade de diversos serviços de telecomunicações.

O pesquisador do CPqD, Fernando Ituo Higashie, participou como membro da delegação, chefiada pela Anatel, atuando nas reuniões dos grupos de estudo 2 e 12. O Grupo 2 estuda e elabora recomendações internacionais relacionadas aos aspectos operacionais da gerência de telecomunicações e provisionamento de serviços. O Grupo 12 trata das questões relacionadas ao desempenho, qualidade de serviço (QoS) e qualidade de experiência (QoE).

Após discutido e integrado com contribuições de outros países – como China, Japão, Alemanha, Estados Unidos e Reino Unido – o texto da contribuição brasileira foi aprovado durante reunião plenária com mais de 100 delegados de 30 países. A participação em eventos desse porte, representativa de posições brasileiras através da Anatel, reflete o posicionamento e o reconhecimento da competência do CPqD nas áreas ligadas às telecomunicações.