CPqD

Com o avanço das comunicações abre-se uma nova etapa na oferta de serviços variados de voz, dados e imagens - os chamados serviços Triple Play - possíveis graças à convergência de diversas tecnologias utilizando uma única infraestrutura de rede. Estamos vivendo uma fase de transição para essa realidade onde a tecnologia legada - ADSL - convive com a nova ainda em evolução - a tecnologia IP. As empresas operadoras necessitam preparar-se para atender as novas demandas que vem surgindo, oferecendo serviços de qualidade com custos acessíveis aos usuários.

O projeto de Sistema de Suporte à Operações de Redes Convergentes - Triple Play - que se desdobra em um subprojeto voltado para Serviços Triple Play está atuando no desenvolvimento de tecnologia para prover às operadoras brasileiras solução integrada para garantir a infraestrutura necessária para a oferta de serviços. Trata-se de tecnologia para a integração do sistema de tarifação - pré-paga para serviços IP e pós-paga para serviços IP e convencionais - sistema de atendimento ao cliente a partir do conceito de portais Web e sistema de gerência de numeração. O projeto visa também o desenvolvido de sistema de gerência de ativos baseados no gerenciamento e no controle de todo o ciclo de vida - manutenção, empréstimo, ativação, reparo, descarte, aquisição e localização dos ativos da empresa prestadora.

As tecnologias resultantes deste projeto são independentes de fornecedor de plataforma computacional, o que facilita o seu uso também por empresas de pequeno porte, garantindo a escolha da infraestrutura mais adequada, tanto em termos financeiros como operacionais.

Os resultados do projeto, que teve o seu início em 2007 e se estende por 24 meses, devem gerar benefícios para a sociedade brasileira que podem se resumir na futura diminuição dos custos para o usuário, que terá opções de compra de outros serviços sem ter que aderir a planos que não atendam a suas necessidades, na qualidade da prestação dos serviços ofertados pelas operadoras e, por último, na geração de tecnologia brasileira de produtos de alto valor agregado, aderente a padrões internacionais.