CPqD

Para que os negócios da maioria das organizações cresçam, é fundamental ter o suporte da Tecnologia da Informação. No entanto, a atuação das áreas de TI tem feito com que elas sejam vistas como uma restrição e não como um impulsionador. Muitas vezes isto se deve à falta da visão de Processos.

Para transformar a forma de operação da área de TI, fazendo-a seguir padrões, controles, processos e melhores práticas internacionais em seu dia-a-dia, (ITIL, CobiT, CMMI, MPS.BR e outros) o CPqD oferece a solução CPqD Reorganização de Processos de TI.

Faz parte da solução o levantamento da situação atual dos processos de Gerenciamento de TI e a identificação de seus principais problemas do ponto de vista do cliente e o grau de maturidade desses processos. Em seguida, é feita a revisão dos processos de modo a adequá-los aos padrões de melhores práticas. O CPqD traça o roteiro de implantação das mudanças necessárias e acompanha a organização na transformação desejada.