Foi realizado o XLII encontro do
SPIN-Campinas, no dia 09 de agosto de 2010, das
13h30 às 17h, na IMA. No encontro foram realizadas três
apresentações sobre Prêmio Nacional da Qualidade. São elas:
1) O modelo do Prêmio Nacional da Qualidade Resumo: A Excelência em uma organização depende fundamentalmente de sua
capacidade de perseguir seus propósitos em completa harmonia com seu
ecossistema. Há um consenso de que a empresa que tenta se diferenciar apenas
por qualidade do produto está fora do mercado, pois essa já é uma etapa vencida
no cenário mundial. O desafio das organizações, hoje, é gerar valor para o
cliente e entregar, junto com o produto, algum tipo de benefício para a
sociedade. São esses ativos intangíveis que constituem um novo parâmetro de
avaliação e de valorização das empresas. E são eles que o Modelo de Excelência
da Gestão® procura implementar. Nessa palestra vamos abordar os fundamentos de
excelência que dão o aporte filosófico de um sistema de gestão
de alto desempenho e os critérios que materializam esses fundamentos num
sistema de gestão real. Palestrante: André Villas Boas (Fundação CPqD)
Formado em Ciência da Computação com especialização em
Gestão e Estratégia de Empresas e mestrado em Engenharia de Software. Atua como
consultor e auditor em qualidade na Assessoria da Qualidade do CPqD, atua há 25
anos na área de desenvolvimento de software. É membro do Comitê de Estudos de
Qualidade de Software da ABNT e do Programa Brasileiro de Qualidade e
Produtividade em Software (PBQP/SW), e examinador do Prêmio Paulista da
Qualidade em Gestão de 2010.
2) Sistema de Gestão CPFL Energia - A Busca Permanente
pela Excelência na Gestão Resumo: A apresentação enfoca as práticas de gestão das empresas do
Grupo CPFL Energia que foram reconhecidas com o PNQ.
O objetivo é disseminar na prática os fundamentos e
critérios de excelência associados ao MEG e relatar as ações realizadas ao
longo da jornada. Palestrantes: Mauro de Oliveira Sobrinho e Nicola Martini Neto (CPFL)
Nicola Martini Neto - Engenheiro Eletricista graduado
em 1976 pela Faculdade de Engenharia de São José dos Campos. Na CPFL há 31
anos, trabalhou nos Departamentos de Suprimentos e Engenharia em áreas sempre
voltadas à qualidade. CQE –
Certify Quality Engineer pela ASQ – American Society for Quality desde 1989. Mestrando
em Qualidade pela UNICAMP. Atualmente é Gerente da Assessoria de Gestão da
Qualidade da presidência do Grupo CPFL Energia, onde atua também como RA -
Representante da Administração para o Sistema de Gestão Integrado. Coordenador
na CPFL da implantação do MEG da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade e da
participação das empresas do grupo no PNQ, sendo que a CPFL Paulista foi vencedora
do PNQ por 2 vezes e finalista 1 vez. A CPFL Piratininga foi vencedora do
prêmio 1 vez e a RGE finalista 1 vez.
Mauro de Oliveira Sobrinho - Formado em Engenharia
Elétrica pela Universidade Federal do Pará (UFPA) com Mestrado em Sistemas de
Potência pela Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e Doutorado em
Planejamento de Sistemas Energéticos pela Universidade Estadual de Campinas
(UNICAMP). Atuou em carreira técnica como Engenheiro de Planejamento da
Operação e foi representante da CPFL em fóruns da Eletrobrás e do Operador
Nacional do Sistema Elétrico (ONS). Atualmente é Especialista em Qualidade da
Assessoria de Gestão da Qualidade do Grupo CPFL Energia. É Black Belt, Lead
Auditor e Membro do Comitê Critérios de Excelência da FNQ.
3) Sistema de Gestão vs Modelo do PNQ Resumo: Toda organização (empresa) possui um Sistema de Gestão; formal
ou informal; completo ou incompleto; disseminado ou restrito. Queremos entender
o que compõe um Sistema de Gestão e como ele pode ser descrito e avaliado, segundo
o modelo do PNQ. Não faz parte do escopo a capacitação de examinadores. A FNQ é
a única organização autorizada para este fim. Inerente ao nosso trabalho,
estará a promoção desta capacitação, pela importância reconhecida que
representa para o desenvolvimento do nosso País. Palestrante: Cláudio Jorge de Souza (Eaton e professor da UNICAMP)
Engenheiro Mecânico formado e com curso de pós-graduação
pela UNICAMP e Especialização em Administração para Graduados (CEAG/FGV).
Auditor Líder ISO9001:2000/TS16949:2002 reconhecido pela RAB e examinador do
PNQ. Atua como Gerente de Engenharia de Produto na Divisão Veicular da EATON,
onde ocupou, desde 1982, outras posições de liderança técnica em Produto e
Qualidade, incluindo a Gerência da Qualidade na EATON Divisão de Transmissões
de Indiana, nos USA. Atua também como Professor em cursos de extensão da
Faculdade de Engenharia Mecânica da UNICAMP, desde 1990, e no MBA do IAT –
Instituto de Aperfeiçoamento Tecnológico, desde 2007.
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