CPqD

Auditoria

retroativa

Devido à complexidade nos processos de faturamento dos serviços de Telecom das operadoras, erros periódicos acontecem, gerando gastos acima do planejado.

Ao longo do tempo, uma grande quantidade de perdas é acumulada, mas pode ser recuperada por meio da auditoria retroativa das faturas de Telecom e da contestação dos valores junto às operadoras.

A Anatel está a seu favor

• Você tem o direito de contestar os erros  encontrados
• Prazo de 3 anos para contestação
• Direito de ressarcimento em dobro das  cobranças indevidas
• Acréscimo de correção e juros

O papel do CPQD

• Identifica o máximo de erros de forma ágil
• Prepara documentações de suporte
• Formaliza e intermedia a contestação
• Acompanha todo o processo até o ressarcimento

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