Smart, simplified operations for dynamic, efficient business
CPQD OSS SUITE
an all-in-one solution for your business
A single network view bringing positive synergy with end-to-end process automation.
With georeferenced intelligence, CPQD OSS Suite simplifies operation management adjusting them to business strategies, which is vital for increasing the competitive edge of dynamic, efficient and profitable businesses.
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Gather all information, with an end-to-end view of the network and providing important subsidies for planning, engineering, sales, and operations.
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Diagnose and pinpoint faults in mission-critical optical networks precisely, to drastically reduce down time.
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Update inventory using automatic network discovery and fault event correlation, and implement automated trouble ticketing.
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Automatically register and manage service orders.
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Specialized services make it possible to adopt the best management practices, implement new technology faster and process reliable massive data.
• Data Migration
• Database Hygiene
• Digitalization of projects
• Process Modeling
• Analytical Modeling
• Reference Curve Points mapping
All-in-one single-vendor software solution
eTom standard compliant end-to-end process automation
“… new and modern operational technology minimize cost and increase the profitability of the products and services …”
Christian Schneider
Sercomtel CEO
CONTACT
Plano de Contingência Coronavírus (Covid-19)
Mediante o cenário que estamos acompanhando e vivenciando sobre a transmissão e evolução dos casos registrados do novo Coronavírus (COVID-19) e considerando as recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e do Serviço de Saúde do CPQD, informamos que adotamos as seguintes medidas para a preservação da saúde e bem-estar de nossos colaboradores, familiares, clientes, parceiros e fornecedores e para a continuidade de nossos negócios:
Regime de home office para todas as equipes, mantendo o trabalho presencial somente em atividades estritamente necessárias, como serviços de laboratórios, em esquema de revezamento;
Suspensão de viagens nacionais e internacionais;
Cancelamento de visitas e reuniões presenciais. As reuniões deverão ser realizadas somente por telefone, hangout, videoconferência ou outra ferramenta de comunicação;
Cancelamento de participação em eventos externos (treinamentos, feiras, convenções, etc);
Cancelamento de eventos internos.
Nossos colaboradores estão orientados a seguir as políticas e protocolos determinados pelos clientes em relação às práticas no local de trabalho quando estão em suas instalações.
Essas medidas adotadas possuem tempo indeterminado e poderão ser alteradas de acordo com o panorama dos acontecimentos e as próximas recomendações da Organização Mundial da Saúde. Uma equipe executiva está responsável por analisar regularmente as orientações e recomendações oficiais para garantir que estamos cientes e aderimos às melhores práticas para lidar com esta pandemia.
Estamos aptos a utilizar um conjunto completo de recursos e plataformas virtuais para garantir a continuidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Nossa equipe Comercial e Técnica segue à disposição e todos os pontos de contato permanecem os mesmos. As atividades continuam a ser desenvolvidas normalmente e todos podem ser acessados conforme habitualmente por telefone, e-mail, hangout ou outra ferramenta de comunicação.
Continuamos comprometidos com os nossos clientes e parceiros e trabalhando com muito afinco e seriedade com o objetivo de garantirmos a qualidade dos serviços e os prazos de entrega sem causar impactos nos resultados.
Esperamos que sua organização esteja adotando medidas semelhantes para garantir a continuidade de seus negócios e para minimizar as consequências dos efeitos adversos desta pandemia.
Estamos à disposição para conversar sobre como podemos, neste cenário, trabalhar juntos de forma cada vez mais eficaz. Se tiver alguma dúvida ou quiser discutir nosso plano de continuidade com mais detalhes, não hesite em entrar em contato conosco.
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