proveedores de
Tecnología y Servicios
Relaciones inteligentes con los clientes: soluciones para proveedores de tecnología y servicios.
Mantener una relación cercana con los clientes siempre ha sido uno de los mayores desafíos para empresas de todos los tamaños y sectores. En esta nueva rutina, brindar un servicio de calidad a distancia a todos los clientes puede marcar la diferencia en la proximidad digital.
Las tecnologías del habla posibilitan la masificación de interacciones inteligentes a través de conversaciones humanizadas que requieren una mayor capacidad de comprensión de las necesidades y emociones de los clientes, permitiendo la derivación de soluciones personalizadas.
rendimiento de CPQD
en el sector
Hoy, CPQD es reconocido en el país como uno de los principales centros de competencia y desarrollo de tecnologías y soluciones que tienen como objetivo brindar nuevos niveles de experiencia y compromiso con los clientes, a través de interfaces naturales e inteligencia artificial.
Mantener una relación cercana con los clientes siempre ha sido uno de los mayores desafíos para empresas de todos los tamaños y sectores.
Como CPQD ¿puede ayudar?
CPQD ofrece una cartera integral que comprende servicios de prueba y certificación, consultoria, sistemas y soluciones especializados, y una base tecnológica amplia y actualizada, susceptibles de ser aplicadas en proyectos de investigación, desarrollo e innovación (PD&I) de productos y soluciones para los retos de la digitalización, ciclos de vida de los productos cada vez más cortos y consumidores cada vez más conectados, exigentes e independientes.
Cases de sucesso
Soluciones
Innovación Abierta y Aceleración de Tecnología de Startups
CPQD está conectado con los principales hubs y ecosistemas de innovación del país, actuando siempre como socio tecnológico, con el objetivo de agregar valor y acelerar el time-to-market de productos y soluciones de interés para sus clientes y socios. Para ello, CPQD pone a disposición del ecosistema sus habilidades e infraestructura de laboratorio, sus plataformas abiertas y activos tecnológicos y el acceso a recursos para promover la innovación desde la Unidad EMBRAPII.
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Sistemas de Gestión Especializados
Se trata de sistemas de software que añaden capacidades que aportan mayor eficiencia en la red. telecomunicaciones (OSS Suite), fiabilidad en la gestión de contratos y consumo de servicios TIC (TEM) y agilidad y seguridad en la monetización de nuevos servicios y productos (Orbill) explorado por el ecosistema de empresas, industrias y startups del sector eléctrico.
Proyectos PD&I
Son más de 150 proyectos realizados en el marco del programa de I+D de ANEEL y CPQD continúa acelerando la innovación en el sector, ya sea apoyando la composición de arreglos productivos (generadores, transmisores, distribuidores, industrias, prestadores de servicios y startups), o en el desarrollo de productos a la medida y soluciones tecnológicas basadas en las áreas de especialización del CPQD.
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IA aplicada en la automatización y personalización de servicios
Tecnologías de última generación para la aplicación de Inteligencia Artificial en la interacción del habla, proporcionando una experiencia más intuitiva e integradora, con numerosos casos de éxito en diferentes perfiles de clientes y mercados.
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IA aplicada a la inteligencia de datos
Soluciones analíticas especializadas que aplican Inteligencia Artificial para resolver desafíos reales, tales como: habilitar la automatización de decisiones operativas, detectar y prevenir fraudes y pérdidas o predecir acciones en el proceso de mantenimiento de activos.
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Núcleo de red C2n
Para acelerar la transformación digital de tu negocio, creamos el C2n, un núcleo de red privada totalmente flexible y una solución de servicios FWA capaz de satisfacer la demanda en constante cambio. Con un modelo de negocio diferenciado y atractivo, la C2n es capaz de habilitar de forma rápida y sencilla proyectos de modernización y automatización que exigen una conectividad amplia, segura, eficiente y escalable que se integra con el Internet das Coisas (IoT).
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