CPqD

CPqD Reconocimiento del Habla

Las más recientes tecnologías para hacer viable conversaciones entre personas y cualquier sistema a través del reconocimiento del habla en tiempo real. Algo sencillo, flexible y confiable.

CPqD Reconocimiento del Habla es un recurso en línea que reconoce el habla en portugués con extrema precisión. El sistema fue entrenado con el habla de miles de brasileños considerando los diferentes acentos de todo el país, para incorporar mayor eficiencia a las aplicaciones de atención automatizada de clientes y aumentar su versatilidad.

Funciones

  • Tecnología basada en Machine Learning
  • El motor de reconocimiento del habla utiliza algoritmos avanzados de red neural de aprendizaje profundo – deep learning – para reconocer el habla contenida en los audios de las aplicaciones con la más elevada precisión.

  • Reconocimiento en línea con resultados intermedios
  • Tiene la capacidad de procesar el audio a medida que lo recibe y de retornar resultados parciales mientras reconoce el habla. Además del reconocimiento en línea, el sistema retorna el texto a partir del reconocimiento de audio pregrabado en el formato PCM lineal con tasa de muestreo de 8 kHz o 16 kHz.

  • Robustez en ambientes ruidosos
  • El sistema es preciso para diferentes ambientes ruidosos, sin necesidad de procesamiento previo de la señal de audio o anulación de ruido.

  • Integración flexible
  • CPqD Reconocimiento del Habla soporta cualquier aplicación o dispositivo capaz de integrarse por interfaz HTTP REST, MRCP V1 y V2 o Websocket.

  • SDK
  • Kit para desarrollo de software está disponible en los lenguajes C++ y Java.

  • Reconocimiento del habla libre o gramatical
  • El producto soporta dos modos de funcionamiento: habla libre (que atiende escenarios genéricos sin necesidad de creación de gramáticas) y Modo gramatical (donde las gramáticas se escriben en el estándar SRGS/SISR como forma de personalización a un determinado contexto de uso).

  • Detección de inicio y fin del habla
  • El sistema elimina el silencio inicial y final en el audio. Eso evita desperdicio de procesamiento para reconocer algo que en realidad no es habla.

    Aplicaciones posibles

  • Asistente virtual
  • Chat automatizado por voz
  • Interacción por voz en URA y direccionamiento de llamadas
  • Rellenado de formularios mediante voz
  • Atención automática en tótems
  • Control de dispositivos por medio del habla
  • Construcción de aplicaciones para dictado de mensajes
  • Integración del habla en aplicativos móviles

    Beneficios

  • EFICIENCIA
  • Reduzca el tiempo total de atención con la interacción automática.

  • SATISFACCIÓN
  • Facilite la vida del usuario con agilidad y de manera más intuitiva.

  • EXPERIENCIA INCLUSIVA
  • Permite que personas con poco conocimiento de tecnología y deficientes visuales tengan acceso a los sistemas.

    Servicios profesionales

  • Puesta a punto (tuning) de aplicación
  • Elaboración de gramática
  • Hable con uno de nuestros especialistas.

    CPqD desarrolla y ofrece proyectos tanto de análisis como de estructuración de redes con robustez, eficiencia operativa y energética, además de mantenimiento predictivo.

    CONVERSE CON UN ESPECIALISTA

    Hable con uno de nuestros especialistas.

     




    Por favor, prueba que eres un humano seleccionando el coche.