Hable con el CPQD

Política de Privacidad

En CPQD, todos estamos comprometidos a mantener la privacidad de sus Datos Personales y el uso de nuestros servicios, contenidos, sistemas, aplicaciones, herramientas, investigaciones y tecnologías, recopilados a través de todos los canales de contacto (incluidos el presencial y telefónico), plataformas tecnológicas. dispositivos y dispositivos, ya sea que CPQD los ponga a disposición o no, a través de los cuales interactuamos o brindamos servicios.

Nuestra política de privacidad en relación con sus datos tiene como objetivo brindarle la mejor experiencia de usuario y relación con CPQD, garantizando siempre que su privacidad esté protegida de la mejor manera posible.

Hemos escrito esta política para que pueda conocer cómo recopilamos y usamos sus datos.

Cualquier duda o sugerencia de mejora respecto a nuestra política de privacidad, contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web.

 

Datos de menores

CPQD recolecta y procesa datos personales de menores de edad únicamente cuando implementa la política de beneficios para empleados, realiza eventos corporativos que involucran a familiares y contrata pasantes y aprendices, y la contratación solo se realizará con el consentimiento específico y destacado de al menos uno de los padres. o representante legal. Dado el carácter comercial de la web de la empresa, recomendamos que los menores no la utilicen y realicen interacciones en ella. Le recordamos que las actividades en línea de los menores deben estar siempre supervisadas por un representante legal.

 

Recolección de datos

Recopilamos su información de varias maneras y a través de diferentes mecanismos.

Los datos de identificación personal, como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y puesto, pueden almacenarse y utilizarse sujetos a autorización, otorgada cuando completa nuestros formularios para acceder a nuestro contenido o cuando hacemos contacto directo por correo electrónico o teléfono. Podemos utilizar los datos de registro para:

  • identificarte;
  • Promocionar su contacto con nosotros y gestionar sus consultas y solicitudes;
  • Fortalecer nuestra relación, informándole sobre productos, servicios, novedades, funcionalidades, contenidos, novedades, envío de alertas, notificaciones y actualizaciones, promociones y demás eventos que consideremos relevantes para usted.

Datos profesionales y/o educativos

También almacenamos información sobre su currículum, cuando muestra interés en trabajar o realizar una pasantía con nosotros. Podemos utilizar sus datos profesionales y/o educativos para:

  • Dibuja tu perfil profesional;
  • Ponte en contacto si quieres trabajar con nosotros.

datos de identificación digitales

Cuando navega por nuestro sitio web y nuestras páginas web, capturamos su información de navegación, a través de cookies, balizas, etiquetas de píxeles, etc. insertado en su navegador y herramientas de análisis como Google Analytics - para identificar su comportamiento de acceso, retornos al sitio web, dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas, contenido descargado, apertura de correos electrónicos, entre otros otros .

Podemos utilizar sus datos de identificación digital para:

  • identificarte;
  • Acciones de marketing;
  • Enriquecer su experiencia al acceder a nuestros servicios;
  • Cumplir con las obligaciones legales.

Datos necesarios para la realización de negocios

También se recopila información cuando utiliza nuestros servicios, sistemas, aplicaciones, herramientas y tecnologías para proporcionar el servicio en sí. Los datos se limitan al mínimo necesario para cumplir el contrato entre CPQD y el cliente. Usaremos los datos para:

  • Prestación de servicios al cliente;
  • identificarte;
  • Enriquecer su experiencia al acceder a nuestros servicios;
  • Promociona tu contacto con nosotros y gestiona tus consultas y solicitudes
  • Cumplir con las obligaciones legales.
  • Nuestros clientes, a través de nuestros servicios, tecnologías, herramientas, aplicaciones, investigaciones y sistemas, utilizan y gestionan datos e información de personas y organizaciones con las que mantienen relaciones como empleados, clientes, usuarios, etc. En este ámbito, utilizaremos los datos para cumplir con el contrato firmado entre las partes.

Datos recogidos en redes sociales

Las redes sociales y sus diversas plataformas también son canales de recopilación de información. Obtenemos sus datos puestos a disposición en estos entornos y proporcionados por las respectivas plataformas, como información sobre anuncios, clics realizados, visitas registradas, temas de su interés, datos demográficos, entre otros. Utilizaremos tus datos recogidos en nuestras redes sociales para:

  • Fortalecer nuestra relación, informándole sobre productos, servicios, novedades, funcionalidades, contenidos, novedades, envío de alertas, notificaciones y actualizaciones, promociones y demás eventos que consideremos relevantes para usted.

 

acceso a los datos

Haremos todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y sus datos. Sus datos e información sólo se conservarán hasta que sean pertinentes para las finalidades aquí descritas o durante los plazos predeterminados por la ley.

Nunca enviaremos mensajes electrónicos que contengan archivos adjuntos de apertura/ejecución o enlaces a descargas, solicitando confirmación de datos.

Su privacidad es muy importante y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para protegerla, pero no podemos garantizar que todos los datos e información sobre usted estén libres de acceso no autorizado, especialmente si se comparten de manera inadecuada las credenciales necesarias para acceder a nuestros servicios. aplicaciones, sistemas, plataformas, etc. Usted es el único responsable de mantener su contraseña en un lugar seguro y está prohibido compartirla con terceros.

Sus datos sólo podrán ser accedidos por personas debidamente autorizadas por el CPQD, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia para los fines de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de su privacidad conforme a esta Política.

 

Compartir datos

Intercambio de datos con terceros

Colaboramos con otras organizaciones en muchas actividades con terceros, incluidos proveedores, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales, en línea y fuera de línea, y usamos una variedad de herramientas de divulgación y análisis. Para hacerlo, necesitamos compartir su información, pero lo hacemos siempre que sea posible de forma anónima.

El intercambio con terceros sólo tendrá como objetivo lograr los objetivos mencionados en el punto "Recopilación de datos" anterior.

Compartir datos personales puede incluir la transferencia de datos personales a otros países. Si CPQD realiza la transferencia internacional de Datos Personales, garantizamos que el país que recibirá los Datos Personales cuenta con un nivel adecuado de protección de Datos Personales según lo determina la ANPD.

Nuestro contenido puede hacer referencia y contener enlaces a contenido de terceros. Estos destinos son mantenidos por sus propietarios de forma totalmente independiente y pueden recopilar información sobre usted. No tenemos control sobre esto y no podemos asumir ninguna responsabilidad por su política.

Le recomendamos encarecidamente que conozca las políticas de los siguientes proveedores utilizados para recopilar datos de identificación digital: Google Analytics, Google Adwords, WordPress, RD Station.

Nuestras páginas y publicaciones, en las diversas plataformas digitales, eventualmente pueden tener espacio para que usted publique comentarios y contenidos. Presta atención a que estos espacios son públicos y están presentes en plataformas que normalmente pertenecen a terceros. Sus publicaciones pueden ser leídas, recopiladas y utilizadas por otras personas y organizaciones.

 

derechos de contenido

Todo el contenido que publicamos, incluidos, entre otros, textos, videos, formatos, ilustraciones, animaciones, gráficos, fotografías, marcas registradas, patentes, fuentes, gráficos, esquemas de color, diseño, identidad visual, experiencia de navegación, diseños, aplicaciones, interfaces de aplicaciones, software, fragmentos de software, etc., tienen los derechos reservados a CPQD y/o están protegidos por la legislación brasileña, en particular por la Ley de Derechos de Autor (ley 9.610/98) y la Ley de Propiedad Industrial (ley 9.279/96).

 

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que lea periódicamente este texto para estar al tanto de los cambios.

 

Sus derechos

Como usuario de nuestros servicios, contenidos, sistemas, aplicaciones, herramientas, investigaciones y tecnologías, y en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), tus derechos son:

  • Confirmación de que hemos tratado sus Datos personales de acuerdo con la finalidad y la idoneidad necesarias.
  • Acceso a sus Datos Personales.
  • La solicitud de corrección de sus Datos Personales que sean incompletos, inexactos o desactualizados.
  • La solicitud de anonimización, bloqueo o supresión de sus Datos Personales que sean innecesarios, excesivos o tratados en contravención de lo dispuesto en la LGPD.
  • La portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor, cuando esté regulado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) y se observen secretos comerciales e industriales del CPQD.
  • Acceso a información sobre con quién compartimos sus Datos personales;
  • La eliminación de sus Datos Personales procesados, con su consentimiento. Sus datos serán eliminados de nuestros bancos cuando usted lo solicite, salvo que exista otra razón en contrario, como una obligación legal o la necesidad de conservación para garantizar los derechos de CPQD. Para cambiar o eliminar sus datos de nuestra base de datos, simplemente envíe su solicitud a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Es importante que sepa que al proporcionar cualquier dato a través de los canales de recolección antes mencionados, se caracterizará su reinserción autorizada en nuestras bases de datos. Por lo tanto, si desea cancelar, debe realizar una nueva solicitud.
  • Revocación del consentimiento (en casos específicos en los que sus Datos personales se procesan en base a su consentimiento).
  • Oposición al tratamiento de sus Datos Personales en caso de violación de la LGPD
  • Todas las solicitudes relacionadas con sus derechos pueden ser enviadas al correo electrónico: dpo@cpqd.com.br o completando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

 

Disponibilidad y fallas

CPQD no garantiza la disponibilidad y continuidad de funcionamiento ni la infalibilidad de páginas, tecnologías, plataformas, sistemas, aplicaciones, herramientas y dispositivos, excepto en los casos en que estén explícitamente definidos en el contrato.

 

Si no desea compartir sus datos

Como destacamos al principio de esta política, si no está de acuerdo con ella, no continúe accediendo ni utilizando nuestros servicios, contenido, sistemas, aplicaciones, herramientas y tecnologías.

Tú siempre eliges si quieres o no compartir tus datos. Tenga en cuenta que puede deshabilitar las cookies antes de navegar, realizar una navegación anónima u optar por no recibir un correo electrónico de solicitud de exclusión. Pero tenga en cuenta que, cuando decide no compartir sus datos, ciertos accesos y servicios pueden no funcionar correctamente o incluso volverse inaccesibles.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información, puedes solicitarlas rellenando el formulario de contacto disponible en nuestra web.

Responsable del tratamiento de datos personales CPQD: Rafael Fernandes Batistella | dpo@cpqd.com.br

 

Disposiciones finales

Esta Política será interpretada de conformidad con la ley brasileña, en lengua portuguesa, siendo elegida la jurisdicción de su domicilio para resolver cualquier controversia que involucre este documento, a menos que exista una excepción específica de competencia personal, territorial o funcional en virtud de la ley aplicable.

Si algún punto de esta Política es considerado inaplicable por la Autoridad de Protección de Datos o por un tribunal, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no tiene domicilio en Brasil, tenga en cuenta que, al hacer uso de las características de Nosso Ambiente, se someterá a la legislación brasileña, acordando, por lo tanto, que, en caso de que se resuelva una disputa, la acción debe presentarse en el Foro da Comarca de Campinas, sp.

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