Melhorar a qualidade e a eficiência da gestão pública, facilitar o acesso à informação e a comunicação entre as pessoas e, mais do que isso, promover o Desenvolvimento social e econômico de municípios, estados e do próprio país. Esses são os principais objetivos que têm levado os governos, em todas as esferas da administração, a investir cada vez mais em Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs).