Biometria de Voz
Seguridad en la autenticación del cliente y optimización de su experiencia.
Biometria de Voz
La Biometría de Voz permite confirmar la identidad de una persona a través de las características de su voz y es mucho más rápido que una confirmación tradicional. Puede reemplazar de manera inteligente los métodos de autenticación tradicionales (tarjetas, contraseñas, huellas dactilares, etc.) en el control de acceso de seguridad, la verificación de usuarios para transacciones digitales o para la prevención y detección de fraudes.
Agregar valor a la relación con el cliente
Proporciona una resolución rápida de problemas a través de un proceso totalmente automatizado.
Evita que los agentes tengan acceso a la información personal del cliente.
Automatiza al menos el 40% de la tempo de una llamada.
Permite la reasignación de agentes de servicio a actividades más complejas.
Garantiza una disminución inmediata de los costes de su empresa.
Identificación de patrones y enfoques frecuentes utilizados por los estafadores.
Experiencia personalizada y optimizada, a partir del reconocimiento de huellas de voz.
Controla el acceso a lugares a los que solo puede ingresar personal autorizado, como bóvedas y centros de datos.
Automatización de procesos, ya que no requiere el uso de PIN y/o contraseñas alfanuméricas, que se intercambian por un mensaje clave.
Autentifica a una persona considerando las características únicas de su voz de forma ágil y sin complicaciones, además del alto nivel de seguridad.
