Tecnologias de fala do CPQD proporcionam interação mais humanizada aos alunos que utilizam a plataforma da Edusense
Com esse objetivo, a edtech brasileira incorporou à sua plataforma de educação corporativa as soluções Texto Fala Neural e de Reconhecimento de Fala do CPQD
A edtech brasileira Edusense investiu em uma plataforma de aprendizagem robusta, focada em gestão de carreira, que combina tecnologias de experiência de aprendizagem (LXP), Inteligência Artificial (IA), analytics e sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS). Em busca de novos recursos para tornar a interação com os alunos mais humanizada, a startup adotou soluções baseadas em tecnologias de fala do CPQD, que foram incorporadas à sua plataforma.
As soluções adotadas são o Texto Fala Neural (TTS), que converte qualquer texto em fala natural de alta qualidade, fluida e com capacidade de incorporar diferentes sotaques regionais, e o software Reconhecimento de Fala (STT/ASR), que reconhece e converte a voz em texto. “Com a adição desses recursos, o objetivo é proporcionar ao aluno uma comunicação personalizada e mais natural, como se ele estivesse conversando com um humano, não com um robô”, afirma Vinicius Arakaki, CEO da Edusense.
Giuliano Pelissari, gerente de contas do CPQD, ressalta que o TTS Neural foi aprimorado para essa aplicação – que é o primeiro caso de uso dessa solução na área educacional. “A proposta é oferecer uma experiência de aprendizagem diferenciada e mais interativa, baseada em fala”, explica. Utilizando redes neurais avançadas, com capacidade de aprender nuances de entonação, pausas e variações de tom a partir de grandes volumes de áudio, a solução TTS do CPQD permite gerar falas mais naturais.
“Com a tecnologia de síntese de fala, é possível criar tutores virtuais e narrações personalizadas, com vozes diferentes e até avatares, por exemplo, o que torna a experiência mais divertida e amigável. E a combinação com o software de reconhecimento de fala possibilita a interação verbal entre o aluno e a aplicação, que executa ações como a busca de um conteúdo com base nas respostas de voz convertidas em texto”, explica Mário Uliani Neto, líder técnico de soluções de IA do CPQD.
Ele destaca ainda outra vantagem das soluções de fala do CPQD: a flexibilidade e facilidade de integração com outras aplicações e sistemas, por meio de APIs (interfaces de programação de aplicações, na sigla em inglês). Graças a essa facilidade, a própria equipe de TI da Edusense realizou a integração das novas soluções à sua plataforma. “Foi uma integração sistêmica simples, via APIs: uma para o TTS e outra para o STT”, conta Vinicius Arakaki.
Com uma plataforma inovadora que oferece recursos avançados como gamificação, social learning, chatbot, learning analytics, recomendações de conteúdo automáticas e customizadas, além de uma base de conhecimento, a Edusense tornou-se referência no setor e uma das edtechs mais premiadas do mercado brasileiro, sendo três vezes campeã no ranking da 100 Open Startups, na categoria Edetch, entre outras conquistas. Possui mais de cem clientes atualmente, que utilizam sua plataforma voltada à educação corporativa. Um deles já está utilizando os recursos das soluções de fala do CPQD.