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Metodologias ágeis, com ferramentas de rastreabilidade, automação e relatórios técnicos em tempo real
Avalie, evolua e valide seus
POS com o suporte laboratorial
e técnico do CPQD
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Quem somos
O CPQD é um dos principais centros de inovação privados do Brasil, com quase cinco décadas de atuação. Está presente no setor financeiro desde os primórdios da transformação digital, atuando como parceiro de grandes bancos, fintechs e adquirentes. Apoia a conformidade de dispositivos (POS) e oferece produtos de software que utilizam tecnologias como inteligência artificial e blockchain para criar novas capacidades de prevenção a fraudes, automação inteligente de atendimento e gestão de identidade.
O custo invisível das falhas nos dispositivos de pagamento
Em um mercado onde a experiência do cliente é fator decisivo, falhas em terminais de pagamento significam perda de receita, reputação e confiabilidade. Adquirentes e fabricantes de POS enfrentam desafios crescentes relacionados à conectividade, segurança da informação, durabilidade dos dispositivos e conformidade regulatória.
Confiabilidade nos Pagamentos Começa no POS
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Em um ecossistema de pagamentos cada vez mais digital e sensível à experiência do cliente, falhas em dispositivos POS geram impactos que vão além da tecnologia: afetam a receita, a reputação e a confiança de toda a cadeia.
Neste eBook, o CPQD compartilha sua experiência prática no setor financeiro e mostra por que validar POS em ambiente controlado deixou de ser uma etapa técnica e passou a ser uma decisão estratégica.
Em um ecossistema de pagamentos cada vez mais digital e sensível à experiência do cliente, falhas em dispositivos POS geram impactos que vão além da tecnologia: afetam a receita, a reputação e a confiança de toda a cadeia.
Neste eBook, o CPQD compartilha sua experiência prática no setor financeiro e mostra por que validar POS em ambiente controlado deixou de ser uma etapa técnica e passou a ser uma decisão estratégica.
LabSDI – Laboratório de Ensaios de Segurança, Desempenho e Interoperabilidade
O LabSDI é um ambiente especializado do CPQD voltado ao setor financeiro e de meios de pagamento. Atuando sob demanda, está preparado para customizar rotinas de testes conforme as necessidades específicas de cada cliente.
As frentes de ensaio incluem:
Comunicação
Testes completos de conectividade em múltiplas tecnologias (2G, 3G, 4G, 5G, Wi-Fi, Ethernet e Dial-up), incluindo handover, throughput, sensibilidade de recepção, análise de potência, diagramas de radiação, protocolos (3GPP, TCP/IP, DHCP, DNS) e comportamento em ambientes degradados. As avaliações são realizadas em ambientes controlados com simulações de falhas e variações de sinal.
Qualidade de software
Validação funcional e de segurança para aplicações mobile, embarcadas, web e desktop, com testes de latência, abertura de socket TCP, envio/recebimento de mensagens, estabilidade de interface, tempo de resposta de telas e análise da experiência do usuário. Há integração com logs e suporte ao desenvolvedor durante todo o
processo de teste.
Benchmarking
Análises e comparações entre modelos de dispositivos, versões de software e fornecedores, considerando performance, consumo de energia, autonomia da bateria, qualidade de impressão, velocidade de operação e tempo de processamento de transações. É possível simular cenários de uso com medições em campo ou laboratório.
Segurança
Ensaios voltados à identificação de vulnerabilidades conforme os padrões ABECS, Anatel, OWASP Top 10 e MASVS, abrangendo testes físicos (anti-skimming), segurança de firmware, aplicações móveis, criptografia, autenticação e integridade de dados. Suporte a processos de certificação e atendimento a requisitos
regulatórios e de auditoria.
Hardware e qualificação de fornecedores
Ensaios de durabilidade, resistência mecânica e qualidade em fontes e baterias (ciclos de carga, retenção, sobrecarga, curto), antenas (potência e sensibilidade), teclados (vida útil e abrasão), leitores (ciclos de uso), impressoras (velocidade, consumo, contraste) e displays (luminosidade, ângulo de visão, uniformidade).
Diferenciais do LabSDI
Mais do que um laboratório de ensaios, o LabSDI atua como parceiro estratégico das empresas do setor financeiro, com uma abordagem próxima, colaborativa e orientada à excelência técnica. Posiciona-se como trusted advisor, cocriando soluções sob medida para antecipar riscos, acelerar processos e apoiar decisões com base em evidências. Essa abordagem se reflete em cada entrega técnica realizada:
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Suporte técnico remoto ou presencial, com equipe experiente e multidisciplinar
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Presença consolidada entre as principais adquirentes, fabricantes e integradores do país
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Atuação em conformidade com requisitos regulatórios e padrões técnicos nacionais e internacionais (Anatel, ABECS, OWASP, MASVS)
Soluções Sob Medida para Desafios da Operação com POS
Além dos ensaios laboratoriais, o CPQD apoia a cadeia de POS na concepção e no desenvolvimento de soluções sob medida, quando os desafios da operação exigem ir além da validação técnica.
Essa atuação combina o conhecimento profundo do LabSDI sobre dispositivos POS com o domínio em tecnologias como telecomunicações, inteligência artificial, segurança cibernética e blockchain, além de componentes e sistemas de software já desenvolvidos e em operação em clientes de diferentes portes — aplicáveis à prevenção a fraudes, gestão de identidade, rastreabilidade e automação de decisão. Essa abordagem acelera o desenvolvimento e reduz riscos técnicos.
Alguns cenários possíveis de serem explorados incluem: 
Gestão do parque de POS:
Conectividade (eSIM), saúde da bateria, padrões de uso e falhas operacionais.
Prevenção e detecção de fraudes:
Análise inteligente de comportamentos e identificação de anomalias com uso de IA.
Segurança, identidade e rastreabilidade:
Integridade de dados, rastreabilidade de eventos e controle de identidade.
Inteligência de negócios e automação de decisão:
Transformação de dados operacionais em insights acionáveis para decisões estratégicas.